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La note est calculée à partir des 231 avis collectés ces 6 derniers mois.
Au total, Autoici a déjà collecté 8735 avis.

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Consultez les avis Autoici

Picto Monsieur
Benoît B.
Il y a 1 mois
  5/5
Très bien reçu, le véhicule été nickel lors de la livraison, des conseillers à l écoute et très disponible. Je recommande vivement cette adresse
Picto Monsieur
Didier M.
Il y a 1 mois
  5/5
bonjour comme la vente c'est faite par téléphone je remercie Nicolas TUREK pour les informations données sur le véhicule et très bien reçu par Manon je jour de la livraison avec toutes les explications sur le fonctionnement de celle-ci encore merci a tous les deux
Picto Monsieur
Patrick D.
Il y a 1 mois
  5/5
Très satisfait de mon achat
Picto Monsieur
Jean-pierre H.
Il y a 1 mois
  5/5
Premier achat chez Auto Ici, très surpris par le professionnalisme, les lieux et l'accompagnement, la proposition d'étendre la garantie d'un véhicule de 3 ans pour passer à 5 ans est intéressante. Bref rien à redire à conseiller sans problème
Picto Monsieur
Adrien A.
Il y a 1 mois
  5/5
Reprise et achat d’un véhicule d’occasion. Accueil et service au top Je recommande!
Picto Monsieur
c C.
Il y a 1 mois
  5/5
Contacté par le commercial pour la reprise de mon véhicule, il s’est montré disponible et réactif pour le rachat de mon véhicule. Versement reçu directement sur le compte et toutes les démarches prises en charge par la société. Un grand professionnalisme.
Picto Madame
Virginie B.
Il y a 1 mois
  5/5
Achat d'un véhicule neuf avec une finition impeccable et toute option. Un vaste choix de véhicules et des conseils pratiques. A recommander
Picto Madame
Audrey I.
Il y a 1 mois
  5/5
Accueil, écoute,service, professionnalisme.
Picto Monsieur
Jacky H.
Il y a 1 mois
  5/5
Personnel très sérieux et à l'écoute du client, très satisfait de mon achat.
Picto Madame
Isis F.
Il y a 1 mois
  4/5
Sérieux
Picto Monsieur
Bernard C.
Il y a 1 mois
  5/5
Il y n'y a pas de commentaire à faire puisque la satisfaction est totale, je recommande vivement autoici et je félicite les collaborateur pour leur amabilité et professionnalisme.
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Picto Monsieur
Bernard C.
Il y a 1 mois
  5/5
Quand tout va bien il faut le dire, c'est tellement rare. Habitant l'ile de France pas de problème d'acheter une voiture à Lille, les collaborateurs de cette société sont au top et on vient même vous chercher à la gare gracieusement à l'arrivée du TGV. Je recommande (+ de 20% de remise sur un véhicule 0 km)
Picto Monsieur
Nicolas P.
Il y a 1 mois
  5/5
Parfait du début à la fin. J'aurais cependant apprécié avoir dans le véhicule un triangle et un gilet de sécurité ainsi qu'une pochette pour la carte grise. De même lors de l'achat de mon précédent véhicule j'avais eu un petit cadeau
Picto Monsieur
Pascal D.
Il y a 1 mois
  5/5
Excellent acceuil et conseils très pertinents. Les conseillers sont très professionnels, à l'écoute du client et très réactifs à nos demandes. Le montage et le suivi du dossier est exemplaire et sans aucune ambïguité. Je ne peux que vous féliciter et je vous recommanderais auprès de personnes désirant un véhicule. Fèlicitations à toutes votre équipe et continuez comme cela.
Picto Monsieur
Nicolas P.
Il y a 1 mois
  5/5
Parfait de la recherche à la livraison: conseils, procédure, réservation, taxi de la gare jusqu'au garage ... Très satisfait une nouvelle fois des services d'auto ici.
Picto Monsieur
Romain L.
Il y a 1 mois
  5/5
Très belle expérience merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse
Picto Monsieur
Bruno V.
Il y a 1 mois
  4/5
Repris du véhicule inférieur à l offre faite par meel pour une voiture en tres bonne état , dommage pas possible de livraison le samedi
Picto Monsieur
Lucas G.
Il y a 1 mois
  5/5
Personnel très accueillant et très à l’écoute. Suivis plus que correct du début à la fin, je recommande fortement.
Picto Monsieur
Michel B.
Il y a 1 mois
  4/5
Bien reçu par le conseiller qui nous informe correctement des modalités de notre recherche de voiture content de notre visite
Picto Madame
Elisabeth J.
Il y a 1 mois
  5/5
J’ai contacté AUTO-ICI pour la première fois pour l’achat d’un Renault Captur 2 neuf avec une remise de 25 %. Je souhaite partager mon expérience car je ne vois pas comment elle aurait pu mieux se dérouler. Suite à une demande de devis en ligne, j’ai été mis en relation avec Thomas M du service commercial. Son approche était top, il a su répondre à toutes les questions que je me posais et a été très professionnel. Le suivi de la commande et du dossier assuré conjointement par Thomas M puis Vincent S du service livraison a été remarquable et très rapide (8 jours entre le 1er appel et la livraison). Je n’ai pas été déçu non plus le jour de la livraison où j’ai été pris en charge à la gare de Lille par un chauffeur privé à bord d’une magnifique Tesla qui m’a conduit dans les locaux de Vendeville, cette prestation de VTC étant financée par AUTO-ICI. Après m’être fait offert un café, Vincent S m’a présenté mon véhicule de façon très complète, toutes les fonctionnalités ont été abordées, il a appairé mon téléphone sur la voiture et est même allé jusqu’à enregistrer la station essence la plus proche pour que je puisse faire le plein avant de prendre la route. Pour finir, c’est Vincent S qui a géré le certificat d’immatriculation que j’ai reçu chez moi 2 jours avant la livraison… J’ai pu partir avec mes plaques définitives ce qui n’est pas le cas de beaucoup de mandataires qui vous laissent rouler en immatriculation WW pendant plusieurs semaines. Bravo à toute l’équipe d’AUTO-ICI.
Picto Madame
Nathalie D.
Il y a 1 mois
  5/5
Impeccable. Ma fille avait acheté sa Fiat 500 il y a 4 ans. Et lorsque je me suis décidée de changer ma voiture je suis allée directement chez vous
Picto Madame
Nathalie D.
Il y a 1 mois
  5/5
Il y a 4 ans, ma fille a acheté sa voiture chez vous. Il y a un mois, j’ai décidé de changer ma 208 pour revenir à la Fiat 500 et je n’ai pas cherché où aller, j’ai pris Rdv directement pour estimation de mon véhicule et commande de ma nouvelle voiture . Équipe très sympathique et à l’écoute. Je recommande à 100%
Picto Monsieur
jean-marie T.
Il y a 1 mois
  5/5
Contact téléphonique avec M. TUREK très bon car personne compétente et très professionnelle. Il a su me convaincre de finaliser mon projet. Lors de la livraison le personnel sur place a été très courtois et la remise de mon véhicule par Mme DELBERGHE c'est très bien passée, car personne très professionnelle et très avenante. Je conseille fortement AUTOICI.
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Philippe D.
Il y a 1 mois
  5/5
Accueil très agréable, notamment avec mr turek qui a su nous écouter et répondre à nos attentes
Picto Madame
Coralie V.
Il y a 1 mois
  5/5
Excellent. Très professionnel. Auto Ici a géré toutes les formalités d'une main de maître. Les conseillers sont à l'écoute, disponibles, réactifs. Je recommande sans hésitation!!!!
Picto Monsieur
Jean Charles V.
Il y a 1 mois
  5/5
Très satisfait et rapidité sans problème je recommande J’y retournerai sans soucis à mon prochain achat,
Picto Madame
Coralie V.
Il y a 1 mois
  5/5
Je ne connaissais pas mais quelle belle surprise. Les conseillers sont très professionnels, réactifs, à l'écoute, ils ont géré toutes les formalités d'une main de maître, je recommande sans aucune hésitation!!
Picto Monsieur
Dominique Z.
Il y a 1 mois
  5/5
Achat d'un C5 Aircross avec une très grande satisfaction ; très bons contacts avec Nicolas Turek et Vincent Sannier, interlocuteurs sympathiques et très professionnels chacun dans leur domaine. Très bonne organisation, du premier contact, et de l'achat à la livraison du véhicule. Une seule remarque concernant la liste des équipements du véhicule qui pouvait être complétée, car certains d'entre eux n'étaient pas indiqués.
Picto Monsieur
Dominique Z.
Il y a 2 mois
  5/5
Achat d'un C5 Aircross avec une très grande satisfaction ; très bons contacts avec Nicolas Turek et Vincent Sannier, interlocuteurs sympathiques et très professionnels chacun dans leur domaine. Très bonne organisation, du premier contact, et de l'achat à la livraison du véhicule.
Picto Monsieur
Romain M.
Il y a 2 mois
  5/5
Très satisfaite de l’achat de notre véhicule 308 Gt vert olivine. Un achat effectué à distance (Maubeuge -Lille ) ! Contact par téléphone et Mail du début jusqu’au jour de la réception. Vendeur très à l’écoute et réactif. Nous recommandons auto ici à notre entourage.
Picto Monsieur
Madiba D.
Il y a 2 mois
  5/5
Personnel très professionel et compétant, j'ai était reçu par Monsieur Bertrand que je recommande il m'a très bien accueilli et conseiller sur les choix des véhicules, merci à toute l'équipe.
Picto Monsieur
Christophe G.
Il y a 2 mois
  5/5
Concession trés agréable et personnel super accueuillant et professionel. Tout est fait pour donner satisfaction au client. Un merci pacrticulier à Francois Vanhaecke pour son écoute et son sérieux.
Picto Monsieur
Arnaud A.
Il y a 2 mois
  5/5
Premier achat chez auto ici mais ce ne sera sûrement pas le dernier !!
Picto Monsieur
Lionel W.
Il y a 2 mois
  5/5
Première commande d’un véhicule d’occasion, tout a été bien géré par les conseillers commerciaux de auto ici. Reste à voir si aucune anomalie sur la durée concernant le véhicule
Picto Monsieur
Benoit B.
Il y a 2 mois
  5/5
Accueil très sympathique, petit café de bienvenue. Personnel très agréable et professionnel
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Picto Monsieur
Olivier M.
Il y a 2 mois
  5/5
parfait rien a dire je recommande les yeux fermes

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