Locaux Auto-ici récompensé Meilleur Mandataire auto des Hauts-de-France

5 février 2018

Auto-ici parmi les meilleurs distributeurs automobiles en France

  •  Actualités Auto-ICI

En quoi consiste cette enquête ?

Suite à l’enquête en ligne établie par le magazine Autoplus associé à l’institut d’analyse Statista auprès des clients et des distributeurs automobiles français entre septembre et octobre 2017, Auto-ici se classe parmi les meilleurs distributeurs automobiles de France, et même n°1 parmi les mandataires des Hauts-de-France, avec la prestigieuse note de 8.8/10. Sélectionné parmi plus de 25000 distributeurs automobiles de voitures neuves et d’occasion sur un panel d’environ 13 200 personnes (6000 distributeurs et 7200 clients), c’est donc un véritable succès.

Sur quels critères cette enquête s'est-elle basée ?

Côté clients, différentes questions ont donc été posées au cours de l’enquête, pour évaluer certains critères comme :

  • Le conseil (compétence et disponibilité des conseillers)
  • L’offre (fiabilité du devis, les services proposés comme la prise en charge du dossier administratif, la garantie, le financement du véhicule…)
  • Le prix (la marge de négociation, les remises)
  • La satisfaction globale (le ressenti du client et la probabilité qu’il revienne acheter un véhicule chez ce même distributeur).

Pour chaque établissement, d’autres critères ont été pris en compte comme le nombre de recommandations de clients et de distributeurs automobiles, ainsi que l’évaluation de la volonté des clients de recommander tel ou tel établissement.

C’est donc un honneur de faire parti de ce palmarès pour une seconde année consécutive, qui traduit les efforts de nos équipes et la confiance que nos clients leur accordent. Des dizaines de milliers de véhicules ont été livrés depuis notre création en 1995, où l’on s’attache à fournir un service de qualité à nos clients. Auto-ici vous remercie pour votre fidélité et votre soutien. En route pour 2018 !

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