ici votre satisfaction est notre priorité

La note est calculée à partir des 239 avis collectés ces 6 derniers mois.
Au total, Autoici a déjà collecté 8758 avis.

Convivialité du site
Ecoute commerciale
Service livraison
Suivi administratif

Consultez les avis Autoici

Picto Madame
Isabelle C.
Il y a 1 mois
  5/5
Je souhaitais partager mon avis avec Autoici. Merci à Bertrand et Mélanie pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse, leurs explications sur le véhicule neuf Citroën C4 que j'ai acheté le 20/03/2024. j'en suis vraiment très satisfaite et je n'hésiterais pas à revenir pour un futur achat, je recommande autoici à 200%
Picto Monsieur
Serge G.
Il y a 1 mois
  5/5
Très satisfait - la prise en charge de bout en bout est de qualité , les réponses aux questions importantes ont été rapides et transparentes
Picto Monsieur
Thierry B.
Il y a 1 mois
  4/5
Bon achat, commercial et secrétaire se sont montrés très disponibles avant la signature, le règlement. Après, aucune réponse à mes questions transmises par mail, téléphone. Confirmation de réception de l'acompte mais aucune confirmation pour ce qui est du solde. Présentation du véhicule très complète.
Picto Monsieur
Michel B.
Il y a 1 mois
  4/5
Bon accueil aussi bien du commercial au conseiller pour la livraison ou pour les démarches rien à dire véhicule livré dans les temps
Picto Madame
Nathalie L.
Il y a 1 mois
  5/5
Après plusieurs visites de garage pour trouver ma nouvelle voiture c est à auto ici que je l’ai trouvé . Qualité /prix pas mieux ailleurs et en prime la gentillesse du commercial qui ne fait pas de forcing et est présent du début à la fin de la vente . A dans 3 ans pour une nouvelle LOA
Picto Monsieur
Johann L.
Il y a 1 mois
  5/5
Nous sommes pleinement satisfait des prestations de la réservation jusqu'à la réception de notre véhicule. Personnel sympathique et professionnel.
Picto Monsieur
Philippe B.
Il y a 1 mois
  5/5
c'est ma troisième location en LOA chez Auto-ici et et tout se passe très bien de l'accueil à la livraison du véhicule. A recommander vivement.
Picto Monsieur
Aurélien T.
Il y a 1 mois
  5/5
Premier achat effectué chez ce mandataire. Tout a été parfait! Accueil téléphonique très courtois, explications claires et précises sur les équipements du véhicule, les modalités de commande de paiement et de livraison. Réponses rapides par mail à toutes mes questions. Commerciaux très disponibles. Le délai annoncé a été respecté. Très bien accueilli le jour de la livraison avec une présentation compléte du véhicule par Manon qui connaît parfaitement la voiture. Je suis pleinement satisfait de ce mandataire et je le recommande vivement! Je solliciterai sans aucun doute Autoici pour un prochain achat.
Picto Monsieur
Christian S.
Il y a 1 mois
  4/5
Bon contact avec le commercial mais un très grand merci à Manon pour la livraison, les très bons conseils et les réponses pour la carte grise encore merci
Picto Monsieur
Roland D.
Il y a 1 mois
  5/5
Super enseigne automobile Je viens de faire reprendre mon véhicule par Auto-ici.fr et franchement j’en suis vraiment très satisfait. Je leur mets la note de 21/20. Tout est bien, l’accueil, la sympathie du personnel, leur disponibilité et la souplesse de la transaction. Le principal, le prix de la reprise est plus que correct. J’ai eu M. Deschamps comme conseiller et je lui envoie un grand merci, quelqu’un de très bien. Je vous recommande pour les reprise et l’achat de véhicule avec de très bon prix. Merci à eux.
Picto Monsieur
Benoît B.
Il y a 1 mois
  5/5
Très bien reçu, le véhicule été nickel lors de la livraison, des conseillers à l écoute et très disponible. Je recommande vivement cette adresse
Votre avis compte !
Partagez votre expérience
Picto Monsieur
Didier M.
Il y a 1 mois
  5/5
bonjour comme la vente c'est faite par téléphone je remercie Nicolas TUREK pour les informations données sur le véhicule et très bien reçu par Manon je jour de la livraison avec toutes les explications sur le fonctionnement de celle-ci encore merci a tous les deux
Picto Monsieur
Patrick D.
Il y a 1 mois
  5/5
Très satisfait de mon achat
Picto Monsieur
Jean-pierre H.
Il y a 1 mois
  5/5
Premier achat chez Auto Ici, très surpris par le professionnalisme, les lieux et l'accompagnement, la proposition d'étendre la garantie d'un véhicule de 3 ans pour passer à 5 ans est intéressante. Bref rien à redire à conseiller sans problème
Picto Monsieur
Adrien A.
Il y a 1 mois
  5/5
Reprise et achat d’un véhicule d’occasion. Accueil et service au top Je recommande!
Picto Monsieur
c C.
Il y a 1 mois
  5/5
Contacté par le commercial pour la reprise de mon véhicule, il s’est montré disponible et réactif pour le rachat de mon véhicule. Versement reçu directement sur le compte et toutes les démarches prises en charge par la société. Un grand professionnalisme.
Picto Madame
Virginie B.
Il y a 1 mois
  5/5
Achat d'un véhicule neuf avec une finition impeccable et toute option. Un vaste choix de véhicules et des conseils pratiques. A recommander
Picto Madame
Audrey I.
Il y a 1 mois
  5/5
Accueil, écoute,service, professionnalisme.
Picto Monsieur
Jacky H.
Il y a 1 mois
  5/5
Personnel très sérieux et à l'écoute du client, très satisfait de mon achat.
Picto Madame
Isis F.
Il y a 1 mois
  4/5
Sérieux
Picto Monsieur
Bernard C.
Il y a 1 mois
  5/5
Il y n'y a pas de commentaire à faire puisque la satisfaction est totale, je recommande vivement autoici et je félicite les collaborateur pour leur amabilité et professionnalisme.
Picto Monsieur
Bernard C.
Il y a 1 mois
  5/5
Quand tout va bien il faut le dire, c'est tellement rare. Habitant l'ile de France pas de problème d'acheter une voiture à Lille, les collaborateurs de cette société sont au top et on vient même vous chercher à la gare gracieusement à l'arrivée du TGV. Je recommande (+ de 20% de remise sur un véhicule 0 km)
Picto Monsieur
Nicolas P.
Il y a 1 mois
  5/5
Parfait du début à la fin. J'aurais cependant apprécié avoir dans le véhicule un triangle et un gilet de sécurité ainsi qu'une pochette pour la carte grise. De même lors de l'achat de mon précédent véhicule j'avais eu un petit cadeau
Votre avis compte !
Partagez votre expérience
Picto Monsieur
Pascal D.
Il y a 1 mois
  5/5
Excellent acceuil et conseils très pertinents. Les conseillers sont très professionnels, à l'écoute du client et très réactifs à nos demandes. Le montage et le suivi du dossier est exemplaire et sans aucune ambïguité. Je ne peux que vous féliciter et je vous recommanderais auprès de personnes désirant un véhicule. Fèlicitations à toutes votre équipe et continuez comme cela.
Picto Monsieur
Nicolas P.
Il y a 1 mois
  5/5
Parfait de la recherche à la livraison: conseils, procédure, réservation, taxi de la gare jusqu'au garage ... Très satisfait une nouvelle fois des services d'auto ici.
Picto Monsieur
Romain L.
Il y a 2 mois
  5/5
Très belle expérience merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse
Picto Monsieur
Bruno V.
Il y a 2 mois
  4/5
Repris du véhicule inférieur à l offre faite par meel pour une voiture en tres bonne état , dommage pas possible de livraison le samedi
Picto Monsieur
Lucas G.
Il y a 2 mois
  5/5
Personnel très accueillant et très à l’écoute. Suivis plus que correct du début à la fin, je recommande fortement.
Picto Monsieur
Michel B.
Il y a 2 mois
  4/5
Bien reçu par le conseiller qui nous informe correctement des modalités de notre recherche de voiture content de notre visite
Picto Madame
Elisabeth J.
Il y a 2 mois
  5/5
J’ai contacté AUTO-ICI pour la première fois pour l’achat d’un Renault Captur 2 neuf avec une remise de 25 %. Je souhaite partager mon expérience car je ne vois pas comment elle aurait pu mieux se dérouler. Suite à une demande de devis en ligne, j’ai été mis en relation avec Thomas M du service commercial. Son approche était top, il a su répondre à toutes les questions que je me posais et a été très professionnel. Le suivi de la commande et du dossier assuré conjointement par Thomas M puis Vincent S du service livraison a été remarquable et très rapide (8 jours entre le 1er appel et la livraison). Je n’ai pas été déçu non plus le jour de la livraison où j’ai été pris en charge à la gare de Lille par un chauffeur privé à bord d’une magnifique Tesla qui m’a conduit dans les locaux de Vendeville, cette prestation de VTC étant financée par AUTO-ICI. Après m’être fait offert un café, Vincent S m’a présenté mon véhicule de façon très complète, toutes les fonctionnalités ont été abordées, il a appairé mon téléphone sur la voiture et est même allé jusqu’à enregistrer la station essence la plus proche pour que je puisse faire le plein avant de prendre la route. Pour finir, c’est Vincent S qui a géré le certificat d’immatriculation que j’ai reçu chez moi 2 jours avant la livraison… J’ai pu partir avec mes plaques définitives ce qui n’est pas le cas de beaucoup de mandataires qui vous laissent rouler en immatriculation WW pendant plusieurs semaines. Bravo à toute l’équipe d’AUTO-ICI.
Picto Madame
Nathalie D.
Il y a 2 mois
  5/5
Impeccable. Ma fille avait acheté sa Fiat 500 il y a 4 ans. Et lorsque je me suis décidée de changer ma voiture je suis allée directement chez vous
Picto Madame
Nathalie D.
Il y a 2 mois
  5/5
Il y a 4 ans, ma fille a acheté sa voiture chez vous. Il y a un mois, j’ai décidé de changer ma 208 pour revenir à la Fiat 500 et je n’ai pas cherché où aller, j’ai pris Rdv directement pour estimation de mon véhicule et commande de ma nouvelle voiture . Équipe très sympathique et à l’écoute. Je recommande à 100%
Picto Monsieur
jean-marie T.
Il y a 2 mois
  5/5
Contact téléphonique avec M. TUREK très bon car personne compétente et très professionnelle. Il a su me convaincre de finaliser mon projet. Lors de la livraison le personnel sur place a été très courtois et la remise de mon véhicule par Mme DELBERGHE c'est très bien passée, car personne très professionnelle et très avenante. Je conseille fortement AUTOICI.
Picto Monsieur
Philippe D.
Il y a 2 mois
  5/5
Accueil très agréable, notamment avec mr turek qui a su nous écouter et répondre à nos attentes
Picto Madame
Coralie V.
Il y a 2 mois
  5/5
Excellent. Très professionnel. Auto Ici a géré toutes les formalités d'une main de maître. Les conseillers sont à l'écoute, disponibles, réactifs. Je recommande sans hésitation!!!!
Votre avis compte !
Partagez votre expérience
Picto Monsieur
Jean Charles V.
Il y a 2 mois
  5/5
Très satisfait et rapidité sans problème je recommande J’y retournerai sans soucis à mon prochain achat,

Vous souhaitez signaler un avis qui vous emble inapproprié ou abusif ? Faites le nous savoir en envoyant un mail au service en charge de l'administration du site : marketing@auto-ici.fr avec l'avis concerné.

ici, votre avis compte pour nous !

 

Chez Autoici, la satisfaction de nos clients est bien plus qu'un objectif ; c'est ce qui nous motive au quotidien. Chaque avis que nous recevons est comme un outil qui nous aide à affiner et améliorer nos services. Nous sommes convaincus que pour avancer, il faut écouter, et c'est pour cela que vos commentaires sont si précieux pour nous. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous apporter la meilleure expérience d’achat et vous aider au mieux dans votre projet d’achat automobile.

Grâce à vos témoignages ou avis, nous pouvons nous perfectionner et ainsi proposer une qualité de service encore plus en adéquation avec vos attentes. Ecrire un avis sur autoici, c’est aussi la possibilité d’aider les futurs acquéreurs et conforter nos équipes dans leur motivation.

Nous sollicitons nos clients deux semaines après leur livraison afin de répondre à une enquête de satisfaction. Celles-ci sont automatiquement publiées si un commentaire général a été écrit. Nos clients et prospects peuvent aussi  déposer un avis sur notre site. De plus, nous affichons les avis provenant de Google My business, de Facebook, de différents sites partenaires mais aussi des témoignages spontanés transmis via notre formulaire de collecte d’avis disponibles sur le site.

Tous les avis et témoignages sont étudiés avant mise en ligne pour vérifier qu’ils sont bien authentiques et conformes à notre charte de modération. Autoici se réserve donc le droit de ne pas publier l’avis ou le commentaire de l’enquête de satisfaction pour les raisons suivantes :

  • Présence d’informations personnelles telles que coordonnées téléphoniques, Email ou tout autre éléments.
  • Présence de propos injurieux, haineux
  • Attaque à l’égard de notre personnel ou de toute autre personne
  • Absence de commentaire dans le formulaire d’enquête de satisfaction.
  • Avis considéré comme diffamatoire

Autoici se réserve le droit de modérer les avis afin d’y apporter une réponse précise.

Autoici s’engage sur l’authenticité des avis publiés. Aucun commentaire n’est supprimé parce que négatif ou de parce la notation est mauvaise. Nous publions donc tous les avis ou témoignages quelle qu’en soit le contenu ou la note. Seuls les avis non conformes à notre charte de publication ne sont pas mis en ligne. Nous n’offrons aucune contrepartie en échange d’avis et nous n’achetons aucun avis.


Au quotidien, prenez les transports en commun #SeDéplacerMoinsPolluer
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.